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保险查查完成千万级Pre-A轮融资,继续打造保险行业新物种

2020-12-26 14:04:55来源:创业邦

12月24日消息,创业邦曾采访的风平智能旗下「保险查查」(https://www.cyzone.cn/article/594255.html)完成千万级Pre-A轮融资,其用AI构建的智能保险信息与决策平台获得爆发性增长。风平智能创始人兼CEO林洪祥表示,此轮融资资金将用于保险查查的产品打磨与AI保险科技智能推荐引擎的研发,以将保险查查打造成最大的保险信息平台,用科技打破保险行业严重信息不对称,让更多用户都能安心购买保险。

“让保险市场真正回归到以用户为中心是我的创业初衷。”林洪祥告诉创业邦,这是一位深耕保险行业多年的保险人的由衷之言。林洪祥认为,现行保险市场的用户信任度极低,究其根本在于保险市场信息极度不透明现状下,保险市场以“渠道为王”,一直以销售为中心,无法真正服务用户。面对冗多且复杂的险种及晦涩难懂的保险条款,用户该如何选出适合自己的保险?风平智能成立于2019年并推出“保险查查”项目,保险查查致力于用AI技术构建保险行业的信息基础设施,解决保险行业信息流通的难题,用科技让保险更透明、更友爱。

当前,80后、90后已经成为保险消费的主要群体,他们的信息获取与购买途径高度依赖于网络,代理人所推荐的保险产品,他们要经过网上查询了解后才会决定是否购买。因此,市场上诞生出无数的互联网保险平台,激烈的竞争使其服务与体验看似不断提升。但实际上产品销售的底层逻辑与模式并没有改变,保险信息与用户需求的割裂现象反而愈发明显。

不难发现,当前网络上的保险信息已高度被销售所裹挟,不仅保险公司、代理平台只会展示与引导消费者购买自家的、佣金高的保险产品,而且通过搜索引擎搜索出来的保险产品信息,也多为广告与推广内容,很难从中找到有效信息。甚至不夸张地说,不要说消费者想对比几款不同保险公司同一险种的产品的优劣,即便是想要查询同一公司同一保险的不同版本的区别,也并非易事。

其实一切问题的根源在于保险市场的信息不对称,导致供需两端严重不匹配。消费者对保险存在极大误解,无法理解专业的保险条款,也无从获取保险产品的真实评价以及保险公司的背景和口碑,行业卖方所掌握的信息远远多于买方,这样的保险市场也就让一些用心不良的保险销售者有机可趁,导致出现更大的问题,而保险查查利用AI科技打造服务整个保险行业的信息基础设施,目的就是让保险公司更了解用户,让用户能简单明了地看懂保险,熟悉保险公司,通过更多沟通建立起信任的桥梁。

随着「保险查查」项目的推进,有业内专家表示,在深度使用「保险查查」后发现它并不只是一个保险售卖或者比价平台,而是一个打破行业格局的“新物种”,因为它在解决行业信息不对称的基础上,创造了AI驱动的社交化保险购买新方式,让以保险公司为中心,靠海量代理人驱动,严重信息不对称的传统保险柠檬市场,转变成以用户为中心,AI智能推荐驱动的全新保险市场。

目前,「保险查查」已经收录全球200多家保险公司与市面上超过10万款保险产品的信息,积累了超过1000万条的优质内容,分布于全网近百个不同平台,已经是保险行业最大的保险产品信息平台。现在,用户不仅可以在「保险查查」查询各类保险产品和保险公司的基础信息,查看业内资深专家的点评与用户评价,还能通过其提供的AI智能检测功能提前掌握所需购买的保险最容易产生纠纷的条款。

据林洪祥介绍,「保险查查」的AI智能检测功能通过机器学习技术分析了海量的历史保险理赔纠纷案例,用AI技术抽象出容易发生纠纷的300多个维度,给保险产品做“全身体检”,把其中最容易产生纠纷的条款标记出来,让消费者在购买之前就能做到了然于胸。在合规合法的前提下,保险查查重点研发的AI智能推荐会从几万款产品里,根据用户需求定制出最优的保险方案。而这种推荐机制,既不同于百度等搜索也不同于传统保险代理平台,并不是以佣金为推荐标准,产品足够优质,保险查查都会首先推荐给匹配客户。

谈及盈利模式,「保险查查」在上线一年左右的时间,在0推广预算的情况下就已获得大量的用户,访问量已逾千万。这样的流量一度让「保险查查」通过为互联网保险和传统保险公司导流就能快速地实现盈亏平衡。但是把用户导流给互联网保险平台或者保险代理人,后者又不择手段地销售保险,甚至为了销售而欺骗客户,单纯挂广告导流的模式无法管控服务质量,严重违背风平智能团队改变保险行业的创业初心。因此「保险查查」毅然切断了与传统保险代理人的合作,放弃了收入增长快但无法管控质量商业模式。目前保险查查采用向客户收取会员费用作为新的盈利模式。

公司成立至今,「保险查查」目前团队已达数十人规模,其中技术研发人员占据80%以上。团队成员除原大特保核心成员以外,还有曾就职于IBM、百度、今日头条等企业的技术和运营人员。「保险查查」创始人林洪祥曾任职于国内互联网保险平台大特保联合创始人,曾服务C端客户近2000万,将保险科技能力输出到全国TOP5保险公司。

在谈及获得新一轮融资后「保险查查」的路该怎么走这一问题时,林洪祥表示,将继续扩大用户规模与访问流量,但目前仍不会考虑盈利问题,在合规的前提下会做些商业化探索,但是公司增长的北极星是一个远离商业化的指标,新到位的资金将继续用于产品的打磨和智能保险科技研发,为用户提供更好更全面的保险信息服务。

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